神戸市の3連休、区役所は閉庁｜住民票・印鑑証明は三宮証明サービスコーナー（土日祝9〜17時）かコンビニ交付で

2026年10月10日（土）〜12日（月・祝）の3連休は、神戸市の区役所・支所・出張所は閉まっています（受付は月曜〜金曜の9時〜17時で、土曜・日曜・祝日は休業。出張所は12時〜13時は受付していません）。住民票の写しや印鑑登録証明書などは、JR三ノ宮駅西口南側の「三宮証明サービスコーナー」（土曜・日曜・祝日は9時〜17時。休業は毎月第1日曜・5月3日〜5日・年末年始）と、コンビニなどのマルチコピー機（6時30分〜23時、年中無休。システムメンテナンス日を除く）で取れると、市のページに書かれています（神戸市の各ページ、2026年10月6日確認）。10月10日〜12日の営業を日付で書いたページは見つからなかったため、出かける前に市のページで確かめてください。

3連休に取れる場所の早見

三宮証明サービスコーナー

神戸市中央区三宮町1丁目10-1、JR三ノ宮駅西口南側の交通センタービル2階にあります。市内全区の証明が対象です。土曜・日曜・祝日の取扱時間は9時〜17時（受付は16時45分まで）で、平日は8時〜20時（受付は19時45分まで）です。

土曜・日曜・祝日に、受付と発行の両方ができる証明書は次のとおりです。

• 住民票（除票）の写し、住民票記載事項証明書、印鑑登録証明書
• 所得・課税（非課税）証明書、納税証明書

戸籍謄抄本（戸籍全部・個人事項証明書）、除籍・改製原戸籍謄抄本、戸籍の附票の写しは、土曜・日曜・祝日は「受付のみ可」で、発行は翌区役所開庁日の9時30分以降です。申請には、窓口に来る人の本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証など）が必要で、印鑑登録証明書の請求には「印鑑登録証」を持っていきます。

次のことはできません。住所や本籍が神戸市外の場合の住民票や戸籍証明書の広域交付、郵送での申請・交付、住民異動届・印鑑登録・戸籍届出・国民健康保険・国民年金・介護保険・就学などの手続き（住んでいる区役所・支所で行います）。税の証明書は、申請する年度の1月1日時点で神戸市に住所がない場合や、収入に関する申告等がない場合は発行できません。

コンビニでの証明書交付

全国のコンビニなどにあるキオスク端末（マルチコピー機）で、証明書が取れます。市のページには「窓口で取得するよりも150円お得です」とあります。利用には、マイナンバーカードと、利用者証明用電子証明書の4桁の暗証番号が必要です。顔認証マイナンバーカードでは利用できません。

使える店舗として、市のページにはセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、イオンリテール（イオン）などが挙がっています。対応するマルチコピー機が置かれた店舗に限られ、一部の店舗でしか対応していない事業者もあります。

• 神戸市内に住所がある15歳以上で、利用者証明用電子証明書を搭載したマイナンバーカードを持つ人が使えます
• 暗証番号（数字4桁）を通算3回連続で間違えると、コンビニ交付が使えなくなります。その場合は、住んでいる区役所・支所か、三宮センター・学園都市サテライトの窓口で再設定が必要です。区役所・支所は3連休は閉まっています。三宮センター・学園都市サテライトの開所日は、市のページに書かれていないため、市に確認してください
• マイナンバーカードの受け取りや電子証明書の更新の直後は、使えません
• 住民票の写しは、神戸市内に住所がある人のみ。住民票記載事項証明書は発行できません
• 戸籍関係は、神戸市内に本籍がある人のみ。神戸市外に住み、本籍が神戸市にある人は、事前に「戸籍証明書交付の利用登録申請」が必要です

3連休の前に、平日に済ませたいもの

戸籍の証明書が必要な場合、コンビニ交付は平日の9時〜17時しか使えず、三宮証明サービスコーナーでも土曜・日曜・祝日は受付のみで、発行は翌区役所開庁日の9時30分以降です。急ぐ場合は、3連休に入る前（10月9日までの平日）に済ませておきます。

情報源

• 神戸市「区役所などの所在地・受付時間」
• 神戸市「三宮証明サービスコーナー」
• 神戸市「証明書コンビニ交付サービス」

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